Zon Mobile

MMS a funcionar ufas :)

Apoio Cliente ligou para fazer novo teste e pronto funcionou tudo às mil maravilhas.
Claro o que no domingo e segunda eram apenas problemas do meu telemóvel e da minha mulher passou a ter um nome diferente que foi "constrangimento na rede". Ah afinal se calhar não era só eu....
E devolveram logo o dinheiro gasto em testes com os MMS.

One down, two to go....

Zon Mobile

Ora portanto depois de 15 minutos à espera.

Sou atendido por uma menina, Reporto a situação, pede-me para aguardar... Depois não sei se se enganou no botão ou não mas desligou-me a chamada.....

Ligo novamente.
Situação BCP
"No inico da próxima semana", portanto de Hoje à noite passa para o inicio da próxima semana...

Situação MMS
"A situação já se encontra reportada, terá que aguardar pelo contacto dos meus colegas"

Muy bien....

Zon Mobile

Ponto de Situação ou PDS ( ui sempre quis dizer isto )

- O dinheiro que me estão a dever nem vê-lo até à data nada, "A sua situação já se encontra reportada" é a frase que todas as pessoas que atendem o telefone dizem... Talvez venha com o natal....
- A partir de 5ª feira tanto eu como a minha mulher deixamos de conseguir enviar/receber MMS. REPORTEI no Domingo, fizemos uns testes no domingo com o Apoio ao Cliente, segunda voltamos a testar com o Apoio ao Cliente e nada. Continua até à data sem funcionar.
- A partir de 6ª feira deixamos de receber SMS do HomeBanking do BCP "Sr. Carlos Torres a situação já se encontra reportada, terça-feira à noite já deverá estar a funcionar". Ora portantos cá estou eu , e nada de SMSs do HomeBanking.

Vou ligar novamente sim porque eu já estou tu cá tu lá com o apoio ao cliente.
Isto de ser muito bom no preço e ter um serviço que começa a dar chatices não vale muito, ou pelo menos por muito mais tempo....

Será que vou ouvir a palavra "Reportada"....